Podmienky použitia

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú vzťahy medzi PokojLinka jóga štúdiom (ďalej len „poskytovateľ") a klientmi (ďalej len „klient" alebo „vy").

Kontaktné údaje poskytovateľa:

PokojLinka
Jóga a wellness štúdio
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 xxx xxx xxx
Adresa: Bratislava, Slovensko

Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, prosím nepoužívajte naše služby.

2. Poskytované služby

PokojLinka poskytuje nasledovné služby:

Jóga hodiny:

• Individuálne hodiny
• Skupinové hodiny
• Špecializované programy
• Online hodiny (pri dostupnosti)

Doplnkové služby:

• Wellness konzultácie
• Výživové poradenstvo
• Meditačné techniky
• Dychové cvičenia

⚠️ Dôležité upozornenie:

Naše služby majú edukačný a wellness charakter. Neposkytujeme lekárske služby a naše programy nenahrádzajú profesionálnu zdravotnú starostlivosť.

3. Rezervácie a platby

Rezervácie

• Rezervácie sa vykonávajú telefonicky, e-mailom alebo cez webový formulár
• Rezervácia je potvrdená až po našom súhlase
• Odporúčame rezervovať si hodinu minimálne 24 hodín vopred
• Kapacita hodín je obmedzená

Platobné podmienky

• Platba je splatná pred začiatkom hodiny
• Akceptujeme platbu v hotovosti alebo bankovým prevodom
• Ceny zahŕňajú DPH
• Balíky hodín majú platnosť 3 mesiace od zakúpenia

Zrušenie a zmeny

• Zrušenie hodiny minimálne 12 hodín vopred - bez poplatku
• Zrušenie menej ako 12 hodín vopred - poplatok 50% z ceny
• Neodôvodnená neúčasť - účtuje sa plná cena
• V prípade choroby je možné bezplatné presunutie s potvrdením lekára

Cenník a platobné možnosti

• Jednorazová hodina: 25€

• Mesačný balík (8 hodín): 85€

• Štvrťročný balík (24 hodín): 220€

• Úvodná konzultácia: bezplatná pre nových klientov

4. Zdravotné požiadavky a bezpečnosť

🏥 Zdravotné upozornenie

Pred začatím akejkoľvek fyzickej aktivity sa odporúča konzultovať s lekárom.

• Informujte nás o akýchkoľvek zdravotných problémoch
• Oznamte tehotenstvo, zranenia alebo chronické ochorenia
• V prípade bolesti ihneď prerušte cvičenie
• Nikdy neprekračujte svoje fyzické limity

✅ Vaša zodpovednosť

• Dodržiavanie pokynov inštruktora
• Pravdivé informovanie o zdravotnom stave
• Cvičenie v rámci svojich možností
• Rešpektovanie ostatných účastníkov

🛡️ Naša zodpovednosť

• Kvalifikované vedenie hodín
• Bezpečné prostredie štúdia
• Individuálny prístup k potrebám klientov
• Profesionálne poradenstvo v rámci kompetencií

5. Pravidlá správania v štúdiu

📱 Mobily a elektronika

Mobilné telefóny, prosím, vypnite alebo nastavte na tichý režim. Fotenie a nahrávanie je zakázané bez súhlasu.

👕 Oblečenie a hygiena

Noste pohodlné oblečenie vhodné na cvičenie. Dbajte na osobnú hygienu z rešpektu k ostatným.

⏰ Príchod a odchod

Príďte 10-15 minút pred začiatkom hodiny. Neskoré príchody môžu narušiť ostatných účastníkov.

🤝 Rešpekt a pokoj

Zachovajte tichosť a rešpekt voči ostatným. Štúdio je miestom pokoja a relaxácie.

Porušenie pravidiel

V prípade opakovaného porušovania pravidiel alebo nevhodného správania si vyhradzujeme právo ukončiť spoluprácu s klientom bez nároku na vrátenie platieb.

6. Zodpovednosť za škody

⚡ Obmedzenie zodpovednosti

Účasť na hodinách jógy je na vlastnú zodpovednosť. PokojLinka nenesie zodpovednosť za:

• Zranenia vzniknuté nedodržiavaním pokynov inštruktora
• Zdravotné problémy vzniknuté zatajením zdravotného stavu
• Škody na osobných veciach klientov
• Nepriame škody alebo ušlý zisk

✅ Naše zabezpečenie

Máme uzavreté poistenie zodpovednosti za škody a zabezpečujeme štandardy bezpečnosti v súlade so slovenskými právnymi predpismi.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov je podrobne upravené v našej Politike ochrany osobných údajov.

Základné princípy:

• Údaje spracovávame len na dohodnuté účely
• Zabezpečujeme ochranu vašich údajov
• Rešpektujeme vaše práva podľa GDPR
• Nezdieľame údaje s tretími stranami bez súhlasu

8. Riešenie sporov

Prvé kroky

V prípade akýchkoľvek problémov nás prosím kontaktujte priamo. Snažíme sa riešiť všetky záležitosti v dobrej viere a ku vzájomnej spokojnosti.

Mimosúdne riešenie

Uprednostňujeme mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom mediácie alebo alternatívneho riešenia sporov.

Právna jurisdikcia

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Príslušné sú slovenské súdy.

Spotrebiteľské práva

Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na orgány alternatívneho riešenia sporov v prípadoch upravených zákonom.

9. Záverečné ustanovenia

Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto podmienky. O zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo na našej webovej stránke minimálne 30 dní vopred.

Platnosť podmienok

V prípade neplatnosti jednotlivých ustanovení zostávajú ostatné časti podmienok v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahrádza ustanovením čo najbližším pôvodnej vôli zmluvných strán.

Účinnosť

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa ich zverejnenia a platia do ich zmeny alebo zrušenia.